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<p>Oracle CX es un conjunto completo de aplicaciones basadas en la nube desarrolladas por Oracle Corporation, una empresa multinacional de tecnología informática originaria de Estados Unidos. Diseñada para ayudar a las empresas a mejorar su experiencia de cliente, Oracle CX engloba una amplia gama de soluciones, como la automatización de la fuerza de ventas, el marketing (véase <a href="eloqua">Eloqua</a>), el servicio de atención al cliente y el comercio electrónico, entre otras. Esta plataforma integra varios aspectos del recorrido del cliente, desde el interés inicial hasta la fidelización y la promoción, lo que permite a las empresas crear interacciones personalizadas y fluidas en todos los puntos de contacto con el cliente.</p><p>Desde su creación, Oracle ha estado a la vanguardia del desarrollo de bases de datos y software empresarial. Oracle CX destaca en el mercado por su profundidad y amplitud de funcionalidad, escalabilidad y capacidad de integración. Aprovecha la amplia experiencia de Oracle en tecnología empresarial, ofreciendo análisis sólidos, funciones de inteligencia artificial e infraestructura en la nube. Esto permite a las empresas obtener una visión más profunda del comportamiento del cliente, optimizar las operaciones y adaptarse rápidamente a la cambiante dinámica del mercado, fomentando así relaciones significativas y duraderas con los clientes. La huella global de Oracle CX y sus soluciones integrales la convierten en una opción líder para las organizaciones que buscan lograr una ventaja competitiva a través de un compromiso superior con el cliente.</p>