<p>Oracle CX on kattava pilvipohjaisten sovellusten kokonaisuus, jonka on kehittänyt yhdysvaltalainen monikansallinen tietotekniikkayhtiö Oracle Corporation. Oracle CX on suunniteltu tukemaan yrityksiä asiakaskokemuksen parantamisessa, ja se kattaa laajan valikoiman ratkaisuja, kuten myyntityön automatisoinnin, markkinoinnin (ks. <a href="eloqua">Eloqua</a>), asiakaspalvelun ja sähköisen kaupankäynnin. Alusta integroi asiakaspolun eri osa-alueet alkuperäisestä kiinnostuksesta aina uskollisuuteen ja kannattamiseen asti, ja sen avulla yritykset voivat luoda saumattomia ja yksilöllisiä vuorovaikutussuhteita kaikissa asiakaskohtaamispisteissä.</p><p>Oracle on ollut perustamisestaan lähtien tietokantojen ja yritysohjelmistojen kehittämisen eturintamassa. Oracle CX erottuu markkinoilla toiminnallisuuden syvyyden ja laajuuden, skaalautuvuuden ja integraatio-ominaisuuksiensa ansiosta. Se hyödyntää Oraclen laajaa kokemusta yritysteknologiasta ja tarjoaa vankkaa analytiikkaa, tekoälyominaisuuksia ja pilvi-infrastruktuuria. Näin yritykset voivat saada syvällisempää tietoa asiakkaiden käyttäytymisestä, tehostaa toimintoja ja sopeutua nopeasti muuttuviin markkinadynamiikoihin, mikä edistää merkityksellisiä ja kestäviä asiakassuhteita. Oracle CX:n maailmanlaajuinen jalansija ja kattavat ratkaisut tekevät siitä johtavan valinnan organisaatioille, jotka pyrkivät saavuttamaan kilpailuetua ylivoimaisen asiakassuhteen avulla.</p>