<p>Το Dynamics 365 είναι μια σουίτα εφαρμογών προγραμματισμού επιχειρησιακών πόρων (ERP) και επιχειρηματικών εφαρμογών από τη Microsoft. Ξεκίνησε το 2016 και αποτελεί εξέλιξη των προηγούμενων επιχειρηματικών λύσεων της Microsoft (όπως η Navision), ενσωματώνοντας το ERP και άλλες επιχειρηματικές λειτουργίες σε μια πλατφόρμα που βασίζεται στο cloud. Η καινοτομία αυτή σηματοδότησε μια σημαντική στροφή προς την ενοποίηση μιας σειράς επιχειρηματικών διαδικασιών και εφαρμογών, όπως οι λειτουργίες, τα οικονομικά, οι πωλήσεις και η εξυπηρέτηση πελατών, σε ένα συνεκτικό οικοσύστημα με δυνατότητα χρήσης cloud.</p><p>Το Dynamics 365 διαθέτει βαθιά ενσωμάτωση με άλλα προϊόντα της Microsoft, όπως το Azure, το Office 365 και το Power Platform. Αυτή η ολοκλήρωση προσφέρει στις επιχειρήσεις ένα απρόσκοπτο περιβάλλον για τον εξορθολογισμό των λειτουργιών τους, την ενίσχυση της παραγωγικότητας και την προώθηση της συνεργασίας μεταξύ διαφορετικών ομάδων και τμημάτων. Ο αρθρωτός σχεδιασμός του Dynamics 365 επιτρέπει στους οργανισμούς να επιλέγουν και να προσαρμόζουν τις εφαρμογές που χρειάζονται, εξασφαλίζοντας επεκτασιμότητα και ευελιξία για την προσαρμογή στις μεταβαλλόμενες επιχειρηματικές απαιτήσεις.</p><p>Το Dynamics 365 αξιοποιεί την τεχνητή νοημοσύνη και την ανάλυση δεδομένων για την παροχή αξιοποιήσιμων πληροφοριών, την αυτοματοποίηση διαδικασιών και την πρόβλεψη των αναγκών των πελατών, προσφέροντας ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στη βελτιστοποίηση των επιχειρηματικών αποτελεσμάτων και τη βελτίωση της δέσμευσης των πελατών, χωρίς να εστιάζει ρητά στην παραδοσιακή ορολογία του CRM. Η προσαρμοστικότητά του, οι δυνατότητες ολοκλήρωσης και οι μελλοντικές τεχνολογίες το διακρίνουν από άλλες λύσεις της αγοράς, απευθυνόμενο σε επιχειρήσεις που στοχεύουν στον ψηφιακό μετασχηματισμό και την καινοτομία.</p><p>Επίσης διαθέσιμο: <a href="node/988">Dynamics365 για μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς</a></p>