Przejdź do treści

Media społecznościowe i omnichannel

W odpowiedzi na zmieniający się krajobraz interakcji z klientami, narzędzia CRM ewoluowały, obejmując media społecznościowe i funkcje wielokanałowe. Uznając, że konsumenci angażują się teraz w relacje z markami na wielu platformach, narzędzia te dostosowują się do oferowania płynnych, zintegrowanych doświadczeń klientów, zwiększając zaangażowanie i wiedzę.

Od 0.00 € do 474.00 € /month /organizacja | website | konto próbne
AssoConnect to kompleksowe oprogramowanie do zarządzania organizacjami non-profit, zapewniające narzędzia do pozyskiwania funduszy, księgowości, zarządzania członkami, wysyłania e-maili i tworzenia stron internetowych, upraszczające codzienne zadania organizacyjne.

Od 49.00 € do 499.00 € /month /organizacja | website | konto próbne
Bitrix24 to kompleksowa platforma biznesowa zapewniająca narzędzia do CRM, zarządzania projektami, współpracy i komunikacji dla zespołów i firm różnej wielkości.

Od 17.00 € do 59.00 € /month /użytkownik | website | konto próbne
BreakCold, oprogramowanie CRM wprowadzone na rynek w 2015 r., zwiększa efektywność sprzedaży i marketingu poprzez śledzenie potencjalnych klientów, zarządzanie kontaktami i automatyzację kampanii, stawiając na pierwszym miejscu łatwość obsługi i personalizację.

Od 17.00 € do 59.00 € /month /użytkownik | website | konto próbne
Brevo to kompleksowa platforma marketingu cyfrowego oferująca firmom usługi e-mail marketingu, automatyzacji, CRM i SMS.

Od 25.00 € do 130.00 € /month /użytkownik | website | konto próbne
Creatio (dawniej bpm'online) to zunifikowana platforma niskokodowa do automatyzacji procesów i CRM, pomagająca firmom zarządzać relacjami z klientami, usprawniać procesy i szybko dostosowywać się do zmieniających się potrzeb biznesowych.

Od 100.00 € do 150.00 € /month /użytkownik | website | prywatne demo
Divalto to francuska firma programistyczna oferująca dostosowane do potrzeb rozwiązania do planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP), koncentrujące się na MŚP, z modułowymi, mobilnymi i przyjaznymi dla użytkownika produktami zapewniającymi wydajność operacyjną.

Od 65.00 € do 285.00 € /month /użytkownik | website | konto próbne
MS Dynamics365 to pakiet aplikacji do planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP) i zarządzania relacjami z klientami (CRM), pomagający firmom zautomatyzować operacje i poprawić interakcje z klientami.

Prices upon request | website | konto próbne
Microsoft Dynamics 365 for Nonprofits oferuje dostosowane funkcje, takie jak obniżone ceny, moduły pozyskiwania funduszy i zaangażowania, zarządzanie wolontariuszami i dotacjami, zarządzanie składnikami, śledzenie wpływu i integracja z Nonprofit Common Data Model. Zaspokajają one w szczególności unikalne potrzeby organizacji non-profit, różniąc się od komercyjnych narzędzi skoncentrowanych na biznesie.

Od 14.00 € do 119.00 € /month /użytkownik | website | konto próbne
EngageBay zapewnia przystępne cenowo rozwiązania do automatyzacji marketingu, sprzedaży i usług dla małych i średnich firm, stawiając na pierwszym miejscu przyjazne dla użytkownika interfejsy i skalowalność.

Od 15.00 € do 35.00 € /month /użytkownik | website | konto próbne
Folk.com to nowoczesna platforma do zarządzania kontaktami zaprojektowana, aby pomóc użytkownikom organizować, współpracować i wykorzystywać ich sieci zawodowe i osobiste. Integrując się z różnymi narzędziami komunikacyjnymi, usprawnia interakcje i poprawia zarządzanie relacjami. Historia i szczegóły ewolucji platformy nie zostały podane, podkreślając jej skupienie się na poprawie wydajności sieci poprzez technologię.

Od 9.00 € do 71.00 € /month /użytkownik | website | konto próbne
Założona w 2010 roku firma Freshworks oferuje oprogramowanie biznesowe oparte na chmurze. Firma przeszła rebranding w 2017 r., weszła na giełdę w 2021 r. i obsługuje ponad 150 krajów, oferując przyjazne dla użytkownika rozwiązania CRM i ITSM.

Od 8.00 € /month /użytkownik | website | prywatne demo
Hivebrite to francuska platforma do zarządzania i angażowania społeczności, oferująca organizacjom konfigurowalne sieci w celu zwiększenia interakcji i zaangażowania członków.

Od 20.00 € do 340.00 € /month /użytkownik | website | konto próbne
HubSpot to kompleksowa platforma marketingu przychodzącego, sprzedaży i CRM, zapewniająca narzędzia do tworzenia treści, generowania leadów, obsługi klienta i analizy w celu zwiększenia rozwoju firmy.

Od 27.00 € do 59.00 € /month /użytkownik | website | prywatne demo
Initiative Solutions (dawniej ABOnline solutions) jest wydawcą i integratorem CRM od 2008 roku. Dostępny od 2016 roku Initiative CRM to francuski CRM, który stanowi alternatywę dla rozwiązań amerykańskich.

Od 25.00 € do 90.00 € /month /użytkownik | website | konto próbne
Insightly CRM wyróżnia się przyjazną dla użytkownika konstrukcją, zintegrowanym zarządzaniem projektami, przystępnymi planami dla MŚP i konfigurowalnymi funkcjami dostosowanymi do potrzeb małych i średnich firm.

/month zgodnie z liczbą kontaktów | website |
iRaiser to europejska firma programistyczna specjalizująca się w cyfrowych rozwiązaniach fundraisingowych, pomagająca organizacjom non-profit i charytatywnym zoptymalizować procesy darowizn online za pomocą różnych konfigurowalnych i wydajnych narzędzi cyfrowych.

Prices upon request | website | prywatne demo
Rozwiązanie NetSuite do zarządzania relacjami z klientami (CRM) pomaga firmom zarządzać interakcjami z obecnymi i potencjalnymi klientami, partnerami i dostawcami w jednym miejscu.

Od 0.00 € do 47.00 € /month /użytkownik | website | konto próbne
Odoo to kompleksowy pakiet oprogramowania do zarządzania przedsiębiorstwem typu open source, który obejmuje funkcje CRM, ERP, inwentaryzacji, księgowości, produkcji i handlu elektronicznego w celu poprawy wydajności operacyjnej.

Prices upon request | website | prywatne demo
Oracle CX to pakiet aplikacji opartych na chmurze, zaprojektowanych do zarządzania doświadczeniami klientów w zakresie marketingu, sprzedaży, usług i handlu.

Od 50.00 € do 125.00 € /month /użytkownik | website | konto próbne
Pipeliner Sales to wizualne oprogramowanie CRM zaprojektowane w celu wzmocnienia pozycji zespołów sprzedażowych. Koncentruje się na zarządzaniu pipeline'ami, procesami sprzedaży i wglądem w wydajność w celu zwiększenia produktywności.

Od 25.00 € do 165.00 € /month /użytkownik | website | konto próbne
Salesforce to wiodąca platforma CRM, założona w 1999 roku i rewolucjonizująca branżę oprogramowania dzięki opartemu na chmurze podejściu zorientowanemu na klienta.

Od 0.00 € do 30.00 € /month /użytkownik | website | konto próbne
Salesforce.org to centrum wpływu społecznego Salesforce, skupiające się na dostarczaniu organizacjom non-profit, instytucjom edukacyjnym i podmiotom filantropijnym technologii, zasobów i wsparcia w celu wprowadzania pozytywnych zmian.

Prices upon request | website | konto próbne
Salesmanago to oprogramowanie do automatyzacji marketingu. Założona w 2011 roku, oferuje narzędzia do e-maili, mediów społecznościowych i behawioralnych kampanii marketingowych.

Od 50.00 € do 250.00 € /month /użytkownik | website | konto próbne
SAP CRM to kompleksowe rozwiązanie do zarządzania relacjami z klientami, zaprojektowane w celu usprawnienia procesów biznesowych i zwiększenia zaangażowania klientów.

/month /użytkownik | website | konto próbne
SpotlerCRM to oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami zaprojektowane w celu automatyzacji działań i procesów marketingowych, sprzedażowych i obsługi klienta.

Od 0.00 € do 399.00 € /month zgodnie z liczbą kontaktów | website | konto próbne
Springly to kompleksowe oprogramowanie do zarządzania organizacjami non-profit, zapewniające narzędzia do pozyskiwania funduszy, księgowości, zarządzania członkami, wysyłania wiadomości e-mail i tworzenia stron internetowych, upraszczające codzienne zadania organizacyjne.

Od 50.00 € do 234.00 € /month /organizacja | website | prywatne demo
StarChapter to platforma oprogramowania do zarządzania organizacjami członkowskimi, oferująca narzędzia do zarządzania wydarzeniami, członkostwem, stronami internetowymi, komunikacją i finansami w celu usprawnienia zadań administracyjnych.

Od 19.00 € do 135.00 € /month /użytkownik | website | prośba o wersję próbną
SugarCRM to oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami. Powstało jako open-source, a następnie przekształciło się w kompleksowe, oparte na chmurze rozwiązanie CRM, koncentrujące się na automatyzacji, współpracy i analizach opartych na sztucznej inteligencji.

Prices upon request | website | prywatne demo
User.com to kompleksowe narzędzie do automatyzacji marketingu, zarządzania sprzedażą i obsługi klienta w celu spersonalizowania interakcji między firmą a klientem.

Od 10.00 € do 50.00 € /month /użytkownik | website | konto próbne
vTiger CRM to oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami (CRM), które centralizuje dane klientów, aby pomóc firmom w zarządzaniu interakcjami z obecnymi i potencjalnymi klientami.

Od 12.00 € do 105.00 € /month /użytkownik | website | konto próbne
Zoho to kompleksowy pakiet aplikacji opartych na chmurze, zaprojektowany, aby pomóc firmom zarządzać różnymi operacjami, w tym CRM, finansami, pocztą elektroniczną, projektami i HR, a wszystko to przy jednoczesnym podkreśleniu przystępności cenowej i łatwości obsługi.